Käyttöehdot

1. Sopijapuolet

Nämä käyttöehdot koskevat Effimetrics Oy:n (Y-tunnus: 3566070-3, “Effimetrics”) ja asiakkaan välistä sopimusta Effimetrics-ohjelmistopalvelun käytöstä. Palvelua käyttämällä asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Palvelun kuvaus

Effimetrics tarjoaa pilvipohjaista teollisuusanalytiikkaohjelmistoa, johon kuuluu EffiOEE, EffiMaint, EffiSpec ja EffiBoard -moduulit. Palvelua tarjotaan SaaS-mallilla (Software as a Service).

3. Käyttöoikeus

Effimetrics myöntää asiakkaalle rajoitetun, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää palvelua sopimuksen voimassaoloajan. Käyttöoikeus on tarkoitettu yksinomaan asiakkaan omaan liiketoimintakäyttöön.

Asiakkaalla ei ole oikeutta:

• Luovuttaa tai lisensoida palvelua kolmansille osapuolille
• Kopioida, muokata tai purkaa palvelun lähdekoodia
• Käyttää palvelua kilpailevien tuotteiden kehittämiseen

4. Maksu ja laskutus

Palvelumaksu laskutetaan sopimuksen mukaisen hinnoittelun perusteella, tyypillisesti kuukausittain tai vuosittain etukäteen. Hinnat ilmoitetaan arvonlisäverottomina.

Effimetrics pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilmoittamalla asiakkaalle vähintään 30 päivää etukäteen.

5. Palvelutaso (SLA)

Effimetrics pyrkii 99,5 %:n palvelun saatavuuteen kuukausitasolla (poislukien suunnitellut huoltoikkunat). Huoltoikkunoista ilmoitetaan vähintään 48 tuntia etukäteen.

6. Asiakkaan vastuu

Asiakas on vastuussa:

• Palveluun syötettyjen tietojen oikeellisuudesta
• Käyttäjätilien asianmukaisesta hallinnasta
• Palvelun käyttämisestä näiden ehtojen mukaisesti
• Palveluun pääsyn suojaamisesta (salasanat, käyttöoikeudet)

7. Tietoturva ja tietosuoja

Effimetrics käsittelee asiakkaan tietoja tietosuojaselosteen ja GDPR:n mukaisesti. Asiakkaan data säilytetään EU-alueella sijaitsevilla palvelimilla eikä sitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta tai lain velvoittamana.

8. Vastuunrajoitus

Effimetrics ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä tuotosta tai liiketoiminnan keskeytymisestä. Effimetricsin vastuu rajoittuu enintään asiakkaan viimeksi maksamaan kuukausimaksuun.

9. Sopimuksen päättäminen

Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen päättymään sopimuskauden lopussa ilmoittamalla siitä vähintään 30 päivää etukäteen. Sopimuksen päättyessä asiakkaalla on 30 päivää aikaa ladata tietonsa.

10. Sovellettava laki

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse ja toissijaisesti toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.

11. Yhteystiedot

Käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä:
effimetrics@effimetrics.com